自費診療成約率を3倍にするセカンドカウンセリングセミナー

こんな悩みはありませんか？

自費補綴を提案してもなかなか成約につながらない
しっかり説明しているのに患者様が決断してくれない
カウンセリングが治療説明や素材説明ばかりになっている
カウンセリングが治療説明や素材説明ばかりになっている
患者様が迷ったまま「検討します」と言って帰ってしまう
押し売りになっているのではないかと不安になる
スタッフによってカウンセリングの質にバラつきがある
TCがうまく育たない
自費率を上げたいが、何から改善すべきかわからない
患者様との信頼関係を深めたいが、方法がわからない
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そんな悩みを一緒に解決するセミナーです

自費診療を提案しても選ばれない、丁寧に説明しているのに結果につながらない、自費売上が安定せず将来の見通しが立てられない――そんな悩みを抱えていませんか。

本セミナーは、補綴カウンセリングに入る前の患者様の悩みの明確化、治療の意義、治療選択は患者様がみずから行う、これらを行うカウンセリングパートであるセカンドカウンセリングを徹底解説する実践セミナーです。

治療説明して説得するのではなく、患者様が望んだ治療を自ら選択するには、やり方があります。

自院の現状を可視化し、目標売上から逆算した具体的な行動設計を行うことで、自費売上を偶然ではなく再現性のある仕組みとして実現する方法をお伝えします。

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自費補綴が“自然に選ばれる”歯科医院へ

―成約率を高めるセカンドカウンセリング実践セミナー

自費診療の成約において、「補綴カウンセリングが重要」と考える歯科医院は多く存在します。しかし実際の現場では、補綴物のメリット・デメリットを説明するだけの“説明型カウンセリング”にとどまってしまい、患者様の心が動かないまま終わっているケースが少なくありません。

その結果、「しっかり説明しているのに自費が選ばれない」という悩みを抱える医院が増えています。

本来、患者様が自ら自費治療を選択するためには、単なる説明ではなく「自分の悩みに気づき、その解決策として治療を捉えるプロセス」が必要です。

その鍵となるのが、補綴カウンセリングに入る前段階で行う“セカンドカウンセリング”です。

ここで患者様の本音や価値観、将来への不安を引き出し、問題を明確にすることで、はじめて治療の必要性が「自分ごと」として認識されます。

本セミナーでは、このセカンドカウンセリングの意義を体系的に理解するとともに、現場で実践できる具体的な準備方法と進め方を徹底解説します。

どのような質問を投げかければ患者様の本音が引き出せるのか、どのタイミングで気づきを促すのか、そしてどのようにしてニーズを高めていくのかを、再現性のある“型”としてお伝えします。

「カウンセリングはやっているが、説明ばかりになってしまう」「自費補綴の成約率が上がらない」「患者様が迷ったまま帰ってしまう」

そんな課題を抱える歯科医院にとって、本セミナーは大きな転機となるはずです。患者様に寄り添いながら自然と選ばれるカウンセリングを実現し、医院の自費率を高めたい方は、ぜひご参加ください。

本セミナーの内容

自費診療は、セカンドで決まる！

1

自費診療の成約を高める鍵は「補綴説明」ではなく、事前のセカンドカウンセリングにあること

自費診療の成約は、補綴物の特徴やメリットをどれだけ上手に説明できるかでは決まりません。重要なのは、その前段階であるセカンドカウンセリングにおいて、患者様の悩みや不安、価値観を引き出し、問題を明確にすることです。患者様自身が治療の必要性を「自分ごと」として理解できてはじめて、自費治療は自然に選ばれるようになります。

悩みを自分事化する

2

患者様の本音や悩みを引き出し、治療の必要性を“自分ごと化”させる具体的な質問設計と進め方

患者様が自費治療を選択するためには、表面的な症状だけでなく、本音や背景にある悩みを引き出すことが重要です。本セミナーでは、患者様の価値観や不安に寄り添いながら、自然に気づきを促す質問設計と対話の流れを具体的に解説します。適切な順序と深掘りによって、治療の必要性を患者様自身が理解し、“自分ごと”として捉えられるカウンセリングが実現できます。。

事前に選ばれる仕組みづくり

3

誰でも再現できるカウンセリングの“型”を構築し、押し売りせずに自然と選ばれる仕組みづくり

自費診療を安定して成約につなげるためには、属人性に頼らない“再現性のあるカウンセリングの型”が不可欠です。本セミナーでは、誰が担当しても一定の成果が出せる質問の流れや対話設計を体系化して解説します。押し売りや説得に頼るのではなく、患者様自身が納得し自然に選択する仕組みを院内に構築できるようになります。

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あなたは当てはまりますか？

こんな歯科医院におすすめのセミナーです

自費補綴の提案をしてもなかなか成約につながらない医院
補綴カウンセリングが説明中心になってしまっている医院
患者様が迷ったまま帰ってしまうことが多い医院
自費診療の割合を高めたいと考えている医院
カウンセリングの質をスタッフ全体で底上げしたい医院
患者様の本音やニーズをうまく引き出せていないと感じる医院
押し売りせずに自然に選ばれる提案をしたい医院
TCの育成に課題を感じている医院
医院としてのカウンセリングの“型”を確立したい医院
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受講者の声

“自費3倍”の裏側にあった、シンプルな行動習慣

医院名：医療法人あかり会歯科（大阪府）

院長名：林芳紘

年商　1億円～2億円

Q:コンサルを受ける前はどんな悩み、問題、不安がありましたか？

→　・スタッフが協力してくれるか
　　・システムを大きく変えて混乱がおきないか

Q：コンサルを受けようと思った理由はなんですか？

→自費の売り上げを増やしたい

Q:実際に参加してみてどうでしたか？何か変化はありましたか？

→　・朝礼を習慣化して、売り上げ目標の達成率を毎日発表することで意識があがった
　　・自費の売り上げが約3倍になった

Q：どんな方にお勧めしたいですか？

→　・スタッフのマネージメントが手間になり診療に集中できない方
　　・自費の売り上げを増やしたい方

今院長依存からチーム経営へ。自費月商370万→1000万の仕組み化

医院名：つぼい歯科クリニック（山口県）

院長名：坪井文

年商 3億2,000万円

Q:コンサルを受ける前はどんな悩み、問題、不安がありましたか？

→建物の工事が必要になり、建物が古かったこともあり工事費の支払いが嵩んでキャッシュフローが悪化していた時期でした。
また、ベテラン勤務医が自由診療の契約をとれないために、医院の診療報酬の大半が院長に依存していました。
勤務医が自由診療を担当でき、院長依存率を下げる形で年商を伸ばしたい、というのが当時の悩みでした。

Q：コンサルを受けようと思った理由はなんですか？

→知人の推薦があったこと、TCを医院に導入することで勤務医が活躍できる医院にできると思ったことが理由です。

Q：実際に参加してみてどうでしたか？何か変化はありましたか？

→参加前の自費月商は月に370万円程度でしたが、受講後は自費月商1000万円になりました。TCが説明業務の一部を担当することにより、ドクターの診療時間を増やすことができたこと、医院の仕組みとして「カウンセリング」を導入したことにより当院の理念を患者さんに伝えやすくなったこと、勤務医が自由診療を契約できるようになったことから勤務医の待遇をUPさせ、ドクター採用に有利になったことなどがあります。

Q:どんな方にお勧めしたいですか？

→自由診療の診療技術を勉強したのに契約数が少ないことで腕を活かす機会が少ない先生、
院長先生は自由診療を多くされているものの、勤務医が自由診療の契約をとれないという医院、
付加価値の高い診療メニューの導入により、医院の生産性を上げたい、スタッフの待遇を改善したいと思っている先生
などにお勧めです。

田舎でも自費は伸びる！月300万→700万を実現した仕組み

医院名：ペエ歯科クリニック（熊本県）

院長名：裵　福泰

年商：2～3億

Q:コンサルを受ける前はどんな悩み、問題、不安がありましたか？

→自費診療が300万円行けばいい方だったので、自費診療を増やしたいと思っていた

Q：コンサルを受けようと思った理由はなんですか？

→名古屋先生の書籍を読んでいいと思ったから

Q：実際に参加してみてどうでしたか？何か変化はありましたか？

→DHのみがカウンセリングを担当していたが、DAがカウンセリングを出来るようになった事。
多くて300万の自費診療が、コンスタントに500万程出るようになった。いい時は700万出るようになった事。

Q:どんな方にお勧めしたいですか？

→自費が100万円も出ないと言っている先生、郡部だから・田舎だから自費が出ないと言っている先生にお勧めしたい

「押し売りの不安ゼロに。患者と向き合う“自費提案”で信頼も売上もアップ」

医院名：いずい歯科クリニック（大阪府）

院長名：泉井秀介

年商：２～３億円

Q:コンサルを受ける前はどんな悩み、問題、不安がありましたか？

→自費治療の必要性は感じていましたが、「説明しても伝わらない」「押し売りになっていないか不安」という思いが強く、結果として自費提案を十分に出来ていませんでした。また、スタッフごとに説明内容や温度感が違い、医院として一貫性がないことにも課題を感じていました。

Q：コンサルを受けようと思った理由はなんですか？

→トリートメントコーディネーターという役割を理論だけでなく実践レベルで学べると感じたからです。単なる売上アップではなく、「患者さんにとって本当に必要な選択肢を、納得して選んでもらう」ための考え方を学びたいと思い、受講を決めました。

Q：実際に参加してみてどうでしたか？何か変化はありましたか？

→最も大きな変化は、自費治療の説明に対する心理的なハードルがなくなったことです。説明の順序、言葉の選び方、患者さんの価値観の引き出し方が明確になり、「売る」のではなく「一緒に考える」スタンスが自然に取れるようになりました。法人として自費1000万円を越えられるようにもなりました。また数字だけでなく、診療の質と患者さんの納得感が上がった実感もあります。

Q：どんな方にお勧めしたいですか？

→
・自費治療に苦手意識がある先生
・「説明はしているのに選ばれない」と感じている方
・売上ではなく、患者さんとの信頼関係を大切にしたい医院
・スタッフと同じ目線で自費治療を考えたい医院
こういった方には、特に価値のある内容だと思います。

「技術だけでは足りない…“質問型歯科カウンセリング”で年商1.2億円超えへ」

医院名：ア歯科横田歯科医院（徳島県）

院長名：横田則人

年商 1億円～2億円

Q:コンサルを受ける前はどんな悩み、問題、不安がありましたか？

→患者様とのコミュニケーションがうまくいかず、技術も大切ですが、それだけでは患者満足度が十分得られないのではないかと悩んでいました。

Q：コンサルを受けようと思った理由はなんですか？

→質問型カウンセリングを学んで、自費を上げたかったことが一番です。

Q：実際に参加してみてどうでしたか？何か変化はありましたか？

→昔、年間7,000万円ほどだった売り上げが、1億2,000万円を越えるほどになり、TCの効果に、ただただ驚いています。
金銭的なゆとりが出てきたので、ますます新しいことに挑戦する余裕ができて、経営的にも好循環になってきていると思います。

Q:どんな方にお勧めしたいですか？

もちろん、まずTC不在の歯科医院にです。
現代のクリニックにおいて、TCの存在は必要不可欠です。

以上、よろしくお願いいたします。

12億円医院の院長が語る、潜在意識を動かすカウンセリングの力

医院名：クローバー歯科天王寺院（大阪府）

院長名：永井伸人

年商　12億円

Q：実際に参加してみてどうでしたか？何か変化はありましたか？

→コンサルに参加してから、素直にカウンセリングをそのままやっていると、気づくことが多かった。
初めは表面的なところしか理解できなかった。
今となれば、潜在意識の使い方、使わせ方が本質的なところであると思っている。
自分なりの理論もできてきている。

Q:どんな方にお勧めしたいですか？

→普通のカウンセリングに疑問を感じている人

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サンプル太郎

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セミナー参加者特典

特典① セカンドカウンセイリング講義動画①
　　　　　　　：　マスターTC東前美枝

特典② セカンドカウンセイリング講義動画②
　　　　　　　：　マスターTC前田祐美

特典③ セカンドカウンセイリング講義動画③
　　　　　　　：　マスターTC和田佑季

特典④ 名古屋肇の無料個別セッション60分

特典⑤　マスターTCの無料個別セッション60分

講師紹介

名古屋　肇

質問型歯科カウンセリング考案者。

質問型歯科カウンセリングを軸に歯科医院の自費率向上と組織づくりを支援する歯科経営コンサルタント。売り込まないカウンセリング設計により、患者様が自ら選択する診療体制の構築を全国の歯科医院で指導している。院長・TC・スタッフが再現できる仕組み化を重視し、自費診療を「偶然」ではなく「設計して生み出すもの」へ変える実践的な教育・研修を行っている。質問型歯科カウンセリング本セミナー参加医院は全国で約270医院以上。

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書籍紹介

年商1億円を安定して超える歯科医院には共通する「経営の型」があります。本ページでは、名古屋肇が実体験と現場支援から体系化した、スタッフが育ち、自費が自然に選ばれ、院長が疲弊しない歯科医院経営の極意をわかりやすく解説します。技術や集患に頼らず、仕組みで成長する医院づくりのヒントを公開。

なぜ説明しても自費治療が選ばれないのか。その答えは「説明」ではなく「質問」にあります。名古屋肇著『年商1億円歯科医院をつくる質問型歯科カウンセリングのすべて』は、患者の本音を引き出し、信頼関係を築き、自然に治療が選ばれる仕組みを、現場で使える形で体系化した実践書です。

自費治療が選ばれず悩んできた歯科医師が、地域から信頼される医院へと変化した実践の記録。説明や技術だけに頼らず、患者様が自ら治療を選ぶ仕組みづくりとは何かを解説します。地域信頼No.1歯科医院を目指す院長必読の一冊です。

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会場	COCO会議室新大阪2号店(新大阪駅徒歩3分) 大阪府大阪市淀川区西中島７丁目１２−５
日時	5月31日（月）　9：30～14:0
参加費用	お一人　10,000円
見出し	ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

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